卑弥呼の早期退職日記【832】

卑弥呼は
以前からソースネクストで購入した
『B's動画レコーダー 』を使っていて


そのバージョンアップ商品の
お知らせが来たので


購入して
ダウンロードしたのですが


いざ使おうと思ったら
エラーメッセージが出て
先に進めず


ソースネクストの
いろんな質問ページなどを探しても
解決策が見つからず


卑弥呼が
パソコン関係のトラブルの際に
頼りにしている
BIGLOBEお助けサポートに電話して


ダメもとで
サポートをお願いしたら


遠隔操作で
ソースネクストのページを
卑弥呼が探した以上に


あちこち見てくれたのですが
やはりプロでも解決策が見つからず


結局は
ソースネクスト側に
メールして尋ねることにしました。


※そもそも質問する場所がなく
電話サポートもないので
ソースネクストさんは
ある意味不親切です。
(x_x|||(*´￣ﾛ￣)


で、その回答が
20時頃に届いたので
またまた
BIGLOBEのお助けサポートに電話して


こんなの来たんですけど
素人には
どうやったらいいのか
さっぱりわかりません。と
遠隔操作で
サポートをしてもらっていたのですが


このBIGLOBEお助けサポートは
9時から21時までとは
知っていましたが…


まさかまさかの
操作の途中なのに


きっちり21時になったら
電話も
遠隔操作も切れてしまいました。
(￣ロ￣lll)(￣ロ￣lll)


再度電話をしても
営業時間が終了したアナウンスが流れて
らちが明かず・・・


明日、9時きっかりに
電話してみようと思います。

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