サイポン教室

全コース共通

サイポン解決窓口
まずは以下をチェックしてみてください。

★★よくあるご質問ピックアップ★★

システムパネル（ページ編集画面左の縦ツールバー）にあった、「サイト設定」が表示されません

サイト全体に関わる設定の為、システムパネルからは削除しました。以下手順でご確認ください。
1.システムパネル「サイト管理」をクリック
2.サイト管理画面の左メニューにある「サイト設定」をクリック

サイト設定内にあった、「ページ幅」「内側背景」「外側背景」は、どこで操作可能でしょうか

システムパネル「サイトデザイン」で操作が可能です。

システムパネルにあった、「ブロック表示」が表示されません

システムパネルに表示させる意味が無くなった為、「ブロック表示」ボタンを削除しました。
ブロック一覧を表示させること自体は可能です。編集画面にあるブロック（黄色点線の枠）をクリックしていただくと、操作パネルにブロック一覧が表示されます。

ページ情報の変更はどこからできますか？

システムパネル「ページ一覧」で設定が可能です。以下手順で設定画面へお進みください。
1.システムパネル「ページ一覧」をクリック
2.操作パネルにて、編集したいページの「設定」をクリック 

レイアウトモードの切り替えボタンが無くなりました。切り替え方法を教えてください。

レイアウトモードは廃止されました。モードの切り替え無しで、「パーツ・コンテナ・ブロック」の移動が可能です。
1.移動したい「パーツ・コンテナ・ブロック」にカーソルをあわせる
2.左クリックを長押しする（手のひらが、掴むマークとなり、背景が薄い水色になる）
3.掴んだ状態で、移動させたい場所へ動かし、放す 

テキストを編集したいのですが「手のひらマーク」のままで、編集ができません。

編集したいテキストパーツにカーソルを合わせてダブルクリックをしていただくと、テキスト編集が可能となります。

編集ページについて

編集画面での動作が遅かったり、たまに何も反応しないのですが

不具合かな？と感じた場合は、まず以下をお試しください。
・リロードをする（キーボード 「F5」 クリック）
・スーパーリロードをする　（キーボード 「Control+F5」 クリック）
・ブラウザのキャッシュをクリアする
　参考：https://helpx.adobe.com/jp/legacy/kb/222659.html 

編集画面やプレビュー画面での表示が、公開画面（公開URL）と違うのですが

公開画面（公開URL）を　正　としてください。よって、「サイト更新」ボタンをクリックした後に、公開画面で、現在の表示状況をご確認ください。

システムパネル（ページ編集画面左の縦ツールバー）にあった、「サイト設定」が表示されません　ピックアップ中

サイト全体に関わる設定の為、システムパネルからは削除しました。以下手順でご確認ください。
1.システムパネル「サイト管理」をクリック
2.サイト管理画面の左メニューにある「サイト設定」をクリック

サイト設定内にあった、「ページ幅」「内側背景」「外側背景」は、どこで操作可能でしょうか　ピックアップ中

システムパネル「サイトデザイン」で操作が可能です。

システムパネルにあった、「ブロック表示」が表示されません　ピックアップ中

システムパネルに表示させる意味が無くなった為、「ブロック表示」ボタンを削除しました。
ブロック一覧を表示させること自体は可能です。編集画面にあるブロック（黄色点線の枠）をクリックしていただくと、操作パネルにブロック一覧が表示されます。

ページ情報の変更はどこからできますか？　ピックアップ中

システムパネル「ページ一覧」で設定が可能です。以下手順で設定画面へお進みください。
1.システムパネル「ページ一覧」をクリック
2.操作パネルにて、編集したいページの「設定」をクリック 

レイアウトモードの切り替えボタンが無くなりました。切り替え方法を教えてください。　ピックアップ中

レイアウトモードは廃止されました。モードの切り替え無しで、「パーツ・コンテナ・ブロック」の移動が可能です。
1.移動したい「パーツ・コンテナ・ブロック」にカーソルをあわせる
2.左クリックを長押しする（手のひらが、掴むマークとなり、背景が薄い水色になる）
3.掴んだ状態で、移動させたい場所へ動かし、放す 

テキスト編集について

テキストをコピーしたいですが、右クリックでウインドウを表示されず「コピー」が選択できません。

「コピー」「貼り付け」共に、キーボードのショートカットキーをご利用ください。

また、その他パソコン操作で使用できるショートカットキーは、サイポン操作時にも活用可能です。操作スピードが格段に上がるので、この機に徹底的に覚えることをお勧め致します。
ショートカットキー習得はこちら　⇒　パソコン基礎力アップ

テキストの行間が潰れる場合の対処方を教えてください

文字をすべて削除してから、打ち直してください。

フォントを変更しても、編集画面上に反映されません

強制保存をして、リロード（ページ読み込み）してみてください。

強制保存：　画面左下の「変更履歴」をクリックし、編集画面の何もない部分をクリック
リロード：　キーボード F5 クリック

書式パネルが、編集箇所についてこないのですが

バーツ（水色の枠）以外の部分をクリックしてから、再度編集したいパーツをクリックしてください。

テキストの色変更時にカラーパレットの配置が崩れます

以下を、100%にしていただくと、カラーパレットが正常に配置されます。
・ブラウザの表示を「100%」にする　（Ctrl +　マウスホイールを回す）
・サイポン編集画面左下の表示領域%を「100%」にする

テキストのリンク設定で「ファイル」への設定は可能ですか？

可能です。下記手順で、ご対応ください。
1.ファイルへリンクさせたいテキストを選択
2.リンクマークをクリック
3.「ファイル」をクリック

テキストを編集したいのですが「手のひらマーク」のままで、編集ができません。ピックアップ中

編集したいテキストパーツにカーソルを合わせてダブルクリックをしていただくと、テキスト編集が可能となります。

ドメインについて

独自ドメインを取得したいです

こちらに詳しい案内と取得方法をまとめております。
ご確認ください。

他社で取得したドメインは、サイポンで使えますか？

可能です。
持ち込み可能となるドメインは以下となります。
・お名前.com
・ムームードメイン
・バリュードメイン
・さくらインターネット
・エックスサーバー

既に作成済みのサイトは、サイポンへ引っ越すことはできますか？

できません。ご希望のドメインをサイポンに持ち込み、（またはサイポン内で新たにドメインを取得し）、サイポン内で新たにサイトを作成していただく必要があります。

ご質問は、各講座の解決窓口
または、フォーラムへお願いします。

サイポンの不具合が減った為、当窓口は 終了 となります。

不具合かな？と思った場合でも、
その操作に関わる講座の解決窓口へ投稿をしてください。　
サポーターが確認し、不具合と判断した場合、開発部への確認をおこないます。

不具合によっては、すぐに解決できない場合があります。
不具合修正や、開発は優先順位をつけておこなっております。
あらかじめご了承ください。

　お願い　
ご質問は具体的にお願いいたします。
 
特に操作サポート関連のお問い合わせですが、内容が不明確ですと確認作業が発生し問題解決までにお時間を要します。皆様の貴重なお時間を無駄にしないよう、具体的に情報の入力をお願いいたします。

・問題が発生したページ（公開URL）
・問題が発生した編集ページ（編集画面を開いた状態で、ブラウザのURLをクリック）
・何ができないか
・その問題はどのように発生したか（やったこと、試したことを具体的に）

など
ご質問は、各講座の解決窓口
または、フォーラムへお願いします。
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