オンライン力UP講座
サイポンアカウントについて
ダイヤプランが付与されているか、どこで確認できますか？
サイポンへログイン直後、左上のサイポンロゴの右に「ダイヤプラン」と表示されています。
ダイヤプランの紐付けされていません。
ダイヤプラン付与は、この講座にご登録のメールアドレスアカウントにしております。別アカウントで、サイポンにログインしている可能性があります。
この講座にご登録のメールアドレスで、ログインをお願いします。
ダイヤプランの紐付けを、別のメールアドレスで登録しているサイポンに移してください。
申し訳ございません。ダイヤプラン付与は、この講座にご登録のメールアドレスアカウントのみとなります。紐付けの移行は対応しておりません。
サイポンへのログインメールアドレスがわかりません。
この講座にお申し込みのメールアドレスでログインが可能です。
ログインURL： https://exp-t.jp/account/login/saipon
パスワードがわかりません。
ログインページ「パスワードを忘れた方」から、再発行をお願いします。
ダイヤプラン1年間無料後は、どうなりますか？
以下の予定となります。
・2021年4月末まで無料
・無料期間終了後は、「無料版」となる
・事前連絡する（予定）
・1ヶ月前（予定）
・ポップアップまたはメールで
・有料版をそのまま使用したい場合、この時に契約してもらう
講座のメール配信について
メールアドレスを変更したいです。
ご自身で可能です。サイポンTOP画面（ログイン直後の画面）右上から変更できます。
詳細はマニュアルをご確認ください。 ⇒ お客様情報の変更について
※ご注意ください
サイポンメールアドレスを変更した場合、この講座の情報も、変更後のメールアドレスへ送信されます。
途中からメールが届かなくなりました。
まず、迷惑メールフォルダをご確認ください。また、ご登録のメールアドレスが以下の場合、Gmailか、Yahooアドレスへ変更をお願いいたします。
【メールが届きにくいアドレス】
・携帯キャリアドレス
・hotmail
※上記のアドレス以外でも、届かないことがある場合は、Gmailか、Yahooアドレスへ変更をお願いいたします。Ｇmailが一番無難です。
※メールアドレス変更後、次のメール配信をお待ちください。
講座について
過去の講座を確認したいのですが、どうしたらいいですか？
各講座ページの一番下に「○回目」というボタンがあります。そのボタンから、過去講座へ移動が可能です。
最新の講座は、20時ごろ配信しています。必ずメールのチェックをお願いします。
※迷惑メールフォルダに入る可能性もあるため、ご注意ください。
動画の再生が、途切れ途切れになりスムーズに見ることができません。
ネット回線の問題、お使いの端末の問題など原因は様々ですが、まずは動画の画質を落として視聴をお試しください。⇒
「Vimeo」「You Tube」共に、動画再生バーにある歯車マークから設定変更が可能です。
その他の対処方法は、「動画再生遅い 対処法」などで、ネット検索してご確認ください。
動画が早くて、ついていけません。
・再生速度を落としてみてください ⇒ 動画の歯車マークより選択できます。
・巻き戻し機能をご使用ください ⇒
・スマートフォン…画像の左側をダブルタップ
・PC…キーボードの左矢印を入力
「◎◎ができないのですが…」（不具合っぽいと感じた場合）
・ブラウザがGoogleChromeになっているかご確認ください。
・クロームでも同じ状況が続く場合、以下をお試しください。
・ブラウザ「更新ボタン」を押してみる
・サイポンから一度ログアウトし、再度ログインをして確認してみる
・ブラウザのキャッシュをクリアしてみる
その上で、解決できない問題は、不具合やバグでない可能性があります。一度、各フォーラムで、同じような症状でお困りの方がいないかをご確認ください。
課題提出について
エキスパIDがわかりません
講座が配信されるメールに、必ず記載しております。EXを含む数字 がエキスパIDです。
エキスパIDの頭に0が付いているのと、無いものがありますがどちらが正しいですか？
どちらでも大丈夫ですが、基本的には、毎回のメール配信時の講座情報欄に記載のIDをご入力ください。
0有り無しでも、それ以降の数字が同じなら、同一人物と認識できるのでご安心ください。
記入する内容を間違えて課題提出してしまいました。
再度、正しい内容で課題提出をお願いいたします。
課題の提出漏れがあるか確認できますか？
各必須の講座ページにて、以下で手順で検索してください。
1.必須講座ページを開く
2.「Ctrl」キーを押しながら「F」キーを押す
3.検索窓に、ご自分のニックネームか、エキスパIDを入力
サイポンアカウントを複数持っています。課題提出は、どのアカウントからでも大丈夫ですか？