■事業者の名称:合同会社Smilecure
■事業者の住所:〒223-0062 神奈川県横浜市港北区日吉本町3-38
■事業者の連絡先:TEL 090-4545-1506(10:00~18:00 土日祝・お盆・年末年始を除く)
■運営統括責任者:今出川未惠
■商品の価格:商品ごとに表示しております。
■商品の代金以外に必要な代金:質問などにかかる通信費(郵送費、電話料金、インターネット接続料金)、本試験受験時の移動交通費
■代金支払い方法と時期:クレジットカード一括払い・分割(5回払い)、口座振替一括払い、コンビニエンスストア専用お振込用紙での一括ご入金
お支払い時期は
【クレジットカード一括払い・分割払い】 WEBにてご登録いただいた月末締め→翌月5日決済
※決済日が土日祝日の場合はよく平日営業日
【口座振替一括払い】 WEBにてご登録後、1週間後に口座情報をご登録いただくWEB資料をお送りいたします。
【コンビニエンスストア専用お振込用紙一括払い】 WEBにてご登録後、1週間後にコンビニエンスストア専用お振込用紙を発送いたします。
■商品のお届けにかかる日数:お申し込みをいただいてから、およそ10日前後でお届けいたします。
在庫切れや教材改定などでお届けが遅れる場合には、お届けする期日をご連絡いたします。
■返品の取り扱い方法:教材をご覧になって、万一お気に召さなかった場合や、ご受講を取り消される場合、教材到着後8日以内であればご返品できます。
(取り消し料不要、返送料のみご負担をお願いいたします。)
※クレジットカードでのお申し込みの場合、当社で取り消し処理を行います。
※万が一、教材、商品に汚損、破損、乱丁、落丁などがあった場合には返送料を弊社で負担し、お取替えいたします。
■動作推奨環境 / OS:Windows10 ブラウザ:Microsoft Edge/Google Chrome/Mozilla Firefox/Safari
■個人情報保護のための行動指針
合同会社Smilecure(以下当社と言います)は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。
1.個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。
2.利用目的と収集範囲
当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。
3.個人情報の利用
当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。当社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は以下の目的のみに使用いたします。
①ご注文の処理及び管理を行うため
②お支払いの処理及び管理を行うため
③クレジットカードによるお支払い時の与信調査
④購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
⑤ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログなどの送付を行うため
⑥ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス(領収書発行など)などの対応を行うため
⑦返品や交換時の対応および手続を行うため
⑧市場調査、その他調査研究のため
4.第三者への提供・開示の禁止
当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。
5.業務委託先の監督
当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するように契約により義務付け、これを実施させるなど適切な監督を行います。
6.情報セキュリティの確保・向上
当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。
7.教育・啓発
当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。
8.個人情報の開示・訂正などへの対応
当社は、お客様のご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出頂いたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。
9.継続的な見直しと改善
当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し改善します。
上記の内容で十分に取り組んで参ります。尚、商品のご注文やお問い合わせなど当社のサービスをご利用いただいた時点で、当社の個人情報保護への取り組みに関して同意を頂いたものといたします。