運営事務局へお問い合わせ
まずは以下のよくある質問をご確認ください。
講座について
受講形式を教えてください。
専用サイトから講義動画を視聴していただくオンライン形式で「24時間閲覧可能」です。
専用サイトのログインURLは、受講日初日にお渡しいたします。
ですので、平日は忙しくて毎日の受講が難しい、オンラインでの参加はできない、といった方も安心してご利用いただけます。
実践形式で操作方法等を教えて頂けるのでしょうか？
それとも映像だけで見聞きして知識を得る為のものでしょうか？
操作方法を教える内容もあれば、情報、ノウハウをお伝えして実践していただくものもあります。
どちらにせよ、実践が必要です。
「知識だけ得る」という概念は捨てて、インプットとアウトプットは、常に１セットでお考えください。
1日の作業時間のスケジュールを教えてください。
動画視聴10分程度、作業20分程度を予定しております。
動画の再生が、途切れ途切れになりスムーズに見ることができません。
ネット回線の問題、お使いの端末の問題など原因は様々ですが、まずは動画の画質を落として視聴をお試しください。⇒
「Vimeo」「YouTube」共に、動画再生バーにある歯車マークから設定変更が可能です。
その他の対処方法は、「動画再生遅い 対処法」などで、ネット検索してご確認ください。
動画が早くて、ついていけません。
・再生速度を落としてみてください ⇒ 動画の歯車マークより選択できます。
・巻き戻し機能をご使用ください ⇒
・スマートフォン…画像の左側をダブルタップ
・PC…キーボードの左矢印を入力
動画の閲覧期限はありますか？
現段階では、会員サイト閲覧権限は１年で考えております。
１年より短くなることはないのでご安心ください。
講座のメール配信について
メールアドレスを変更したいです。
ご自身で可能です。エキスパTOP画面（ログイン直後の画面）右上から変更できます。
詳細はマニュアルをご確認ください。 ⇒ お客様情報の変更について
※ご注意ください
エキスパメールアドレスを変更した場合、この講座の情報も、変更後のメールアドレスへ送信されます。
途中からメールが届かなくなりました。
まず、迷惑メールフォルダをご確認ください。また、ご登録のメールアドレスが以下の場合、Gmailか、Yahooアドレスへ変更をお願いいたします。
【メールが届きにくいアドレス】 ※使わないほうがいいです
・携帯キャリアドレス
・hotmail
※上記のアドレス以外でも、届かないことがある場合は、Gmailか、Yahooアドレスへ変更をお願いいたします。Ｇmailが一番無難です。
※メールアドレス変更後、次のメール配信をお待ちください。
課題提出について
課題提出した内容は修正できますか？
再度、正しい内容で課題提出をお願いいたします。
当講座は、課題提出必須ですか？
課題の提出は必須ではなく、提出しなくても特にペナルティになることはございません。
ただし、きちんと習得していただくためには課題提出をおすすめいたします。
課題の提出漏れがあるか確認できますか？
各必須の講座ページにて、以下で手順で検索してください。
1.必須講座ページを開く
2.「Ctrl」キーを押しながら「F」キーを押す
3.検索窓に、ご自分のニックネームか、エキスパIDを入力
特典について
NEWエキスパの無料提供期間と、受けられるプランを教えてください。
４月開始予定ですが、現在開発段階であるため、厳密なスケジュールは確定しておりません。
提供期間は今後の開発の進捗状況をみて、開始日から１年間とさせて頂きます。
ご提供内容は
・メルマガ機能のみ
・現行エキスパの５千通プラン
と同程度を予定しています。
受講費用について
支払いは何分割まで可能でしょうか？
クレジット払いは12回払いまで、銀行振り込みに関しては3回払いまでです。
返金保証について具体的に教えてください。
半年間しっかり講義を受けて頂いたにもかかわらず、結果に結びつかなかった方を対象に返金承っております。返金申請は講義終了後、１ヶ月以内となっておりますので予めご了承ください。
講座を分割支払いで受講していますが、未払いの場合どうなりますか？
未払いでご連絡がつかない、またはお支払いのご対応がない場合は、特典の権利は白紙となります。
振り込み決済は、既定の価格よりも上がるのでしょうか？
割高になります。
一括払い 106,700円（税込み）
振り込み３分割 112,035円（税込み）
未払いでご連絡がつかない、またはお支払いのご対応がない場合は、特典の権利は白紙となります。
法人名義の宛名で領収書を発行する事は可能でしょうか？
ご自身で発行していただくことが可能です、詳しくは下記の案内をご覧ください。
＞＞領収書の宛名を変更したい方はこちら
＞＞領収書の発行手順
運営事務局へお問い合わせ
よくある質問を確認しても分からないことがございましたら
お気軽にお問い合わせください。
お気軽にお問い合わせください。