MNP（ナンバーポータビリティ）の手順
MNP（ナンバーポータビリティ）とは
今の電話番号そのままで他社に乗り換えることができるのが、
携帯電話番号ポータビリティ（以下、MNP）というサービスです。
「他社に乗り換えるとスマホの電話番号が変わってしまうから、友達に連絡するのが面倒だな…」と思ってませんか？
いくつかの手順が必要ですが、
スターモバイルへ乗り換えたとしても、
引き続き同じ電話番号を使えるのでそんな手間はいりません。
携帯電話番号ポータビリティ（以下、MNP）というサービスです。
「他社に乗り換えるとスマホの電話番号が変わってしまうから、友達に連絡するのが面倒だな…」と思ってませんか？
いくつかの手順が必要ですが、
スターモバイルへ乗り換えたとしても、
引き続き同じ電話番号を使えるのでそんな手間はいりません。
MNPの有効期限は15日です。
※MNP予約番号を取得したら、有効期限が15日しかないので
すぐに新しい通信会社（スターモバイル等）の登録をしてください。
有効期限までに完了しないと、再手続き等は必要で面倒です。
すぐに新しい通信会社（スターモバイル等）の登録をしてください。
有効期限までに完了しないと、再手続き等は必要で面倒です。
MNPの有効期限が切れた場合
MNP予約番号が有効期限切れとなった場合、
MNP予約番号有効期限日より１５日間SIM発行ロックとなります。
（新しいMNP予約番号の発行依頼は、１５日間できない。）
新しいMNP予約番号の取得は期限の切れたMNP予約番号有効期限より
１５日間経過後に再度取得手続きを実施してください。
再加入手続きは （STARSERVICEの場合）
再度転入手続きをする必要があります。
再加入の際に追加料金等は請求されない。
MNP SIMカード再発行について
予約番号を再取得いただき下記フォームよりご連絡ください。
https://pro.form-mailer.jp/fms/ef335dcb174624
ご連絡後SIMを再発行し再度発送いたします。
※ご連絡後商品の発送まで5から7日間かかる場合がございます。
（SIMカード到着後にMNP手続きの後半を実施する。
この作業完了がMNPの有効期限内であること。）
MNPの手順
1. 移行前の通信事業者からMNP予約番号を取得する
移行前の通信事業者でMNP予約番号を取得します。
キャリア（docomo、au、Softbank）であれば予約番号を発行専用電話窓口があります。
その他の場合は 、会員サイトにアクセスして予約番号を発行し、後日再度会員サイトにアクセスし、予約番号を確認します。
キャリア（docomo、au、Softbank）であれば予約番号を発行専用電話窓口があります。
その他の場合は 、会員サイトにアクセスして予約番号を発行し、後日再度会員サイトにアクセスし、予約番号を確認します。
2. 移行先の通信会社（スターモバイルD（Dコース））への登録
STARSERVICE社の場合、
MNPができるのは【スターモバイルDコース】60ギガプラン・docomo回線だけです。
※MNP予約番号を取得したら、
有効期限が15日しかないのですぐスターモバイルの登録をしてください。
MNPができるのは【スターモバイルDコース】60ギガプラン・docomo回線だけです。
※MNP予約番号を取得したら、
有効期限が15日しかないのですぐスターモバイルの登録をしてください。
3. MNP情報をご入力ください。
STARSERVICE社の【スターモバイルDコース】60ギガプランの申込みページにMNP予約番号等必要事項を記入する。
4. SIMカード等到着後に
SIMアードの入れ替え、新会社への切り替え設定をする。
【この設定はSIMロック解除後に実施】
キャリア（docomo、au、Softbank）回線から切替の場合、
「SIMロック」設定されていることがほとんどなので
「SIMロック解除」の作業を事前に実施しておく必要があります。
「SIMロック解除」の方法はコチラで確認できます。
新通信会社（STARSERVICE）にアクセスポイント（APN）に切り替える。
詳細手順は個々の機種によって若干異なるので、通知されたメールやSIMと同封されてきたマニュアルで実施してください。
大まかな手順は下記の画面のようになります。
キャリア（docomo、au、Softbank）回線から切替の場合、
「SIMロック」設定されていることがほとんどなので
「SIMロック解除」の作業を事前に実施しておく必要があります。
「SIMロック解除」の方法はコチラで確認できます。
新通信会社（STARSERVICE）にアクセスポイント（APN）に切り替える。
詳細手順は個々の機種によって若干異なるので、通知されたメールやSIMと同封されてきたマニュアルで実施してください。
大まかな手順は下記の画面のようになります。
MNP（ナンバーポータビリティ）の手順については
スターサポートデスクで詳しく説明しています。
下記「MNP（ナンバーポータビリティ）の手順について」ボタンで移動できます。
スターサポートデスクで詳しく説明しています。
下記「MNP（ナンバーポータビリティ）の手順について」ボタンで移動できます。
登録手続きは下記の「登録のしかた」を参考に進めてください。
本人確認書類画像のアップロードが必要です。
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