よくあるご質問

今ネットから申し込みしたらいつから使えるようになるの?

15時までのお申し込みは原則18時を目途に、お申し込み順にご利用いただけるように進めています。ただし、お申し込み状況により最大3日程度、入会完了までお時間をいただく場合がございます。また、15時以降のお申し込みにつきましては翌日の営業時間での確認となります。

入会完了してから利用までの流れを知りたい

入会が完了すると、その後すぐにご利用いただけます。
入会申し込み後に、カレコでの確認が完了すると届く「入会完了手続きのお願い」というメールの本文に記載されたURLをクリックすると、会員ページにログインできます。会員ページから、空いているクルマをご予約ください。
予約した時間にステーションへ行き、ケータイまたはご自身のSuicaなどの乗車カードで予約したクルマのドアロックを開錠できます。

クルマの予約状況はわからないの?

クルマの予約状況は会員登録後に、会員ページからご確認いただけるようになります。
恐れ入りますが、まずは会員登録をお願いいたします。