〜First Step続マインド編2〜
「お客様に頭を下げるとは？」
 
誰でも他人に頭を下げるのは好きではないですよね！？
営業職はイタズラにお客様に頭を下げると思っている人も多いでのではないでしょうか？
だから営業職は嫌われるし、やりたくない職業にランクインしてしまうわけです。
でも考えてみてください。商品を購入してもらった後は自然と笑顔で「ありがとうございます。」と言って頭を下げていないでしょうか？これには何の違和感もありませんよね？では何故買ってもらう前に頭を下げるのは抵抗があるのでしょうか？商品を買ってもらえるかわからないから？それももちろんあるでしょう。ただ本質の部分はお客様に何故この商品を勧めるのかがはっきりしていないからではないでしょうか？これがわかっていれば前ページでも明記しましたお客様にとってのメリットを伝えることができるので正々堂々のセールスができます。正々堂々のセールスができればお客様が商品を買おうが買わまいが頭を下げることに抵抗はなくなると思います。なぜならば商品に対する絶対的な自信と信頼があれば、あとはそれを欲しい、必要としているお客様を見つけて提案するだけですから。お客様に頭を下げるのはただ商品を買ってもらったことに対する感謝だけではなく、この商品のメリットを理解して頂いたことに対する感謝の現れです。