45「なりすましメール」で信用ガタ落ち？顧客からのクレームが止まらない

「なりすましメール」とは、

皆様の医院やお店の名前を勝手に使い、

お客様を騙そうとする悪質なメールのことです。

最近では、AIの活用により、

まるで本物のような巧妙な偽のメールが作成される可能性も指摘されています。

この種の攻撃は、

主にフィッシングやソーシャルエンジニアリングといった手法を用いて行われます。

SMSなどのショートメッセージ機能を利用したフィッシングメールも増加傾向にあります。

お客様は「いつものお店からのお知らせだ」と信じ込み、

不審なリンクをクリックしたり、

個人情報を入力してしまったりする可能性があります。