サロンのサービスについて。
2024/09/02
ガイドラインを作らせていただきます。
これまで、お話をお伺いしたり、簡単なワークやセッションを無料提供で行っていましたが、今回、重大事案が発生したためガイドラインを作成し、明示することにします。
なみのりふねについて。
なみのりふね体験、施術後の質問、お問い合わせは、
カウンセリングルーム内にて行ってください。
時間は、10～20分程度、30分以内でお済ませください。
帰宅後、体調不良や変化があり聞きたいことがあると思います。フォローは、一回お付けします。
その時の身体状況に応じての対応となります。
その他の疑問などは、
10～20分程度、30分以内でお済ませください。
30分を超える部分につきましては、
30分あたり3000円の料金が発生いたします。
通話通信料は、別途ご負担をお願いいたします。
カウンセリング等について。
30分無料相談内では、基本、ワーク、技法は行いません。
状況、お話ししたいことをお聞きする程度になります。
カウンセリングセッション、
ブレイクスルーセッションとは異なる、
無料相談の延長で起きるカウンセリングやワークは、
これまで、無料サービスとして行っていましたが、
30分を超える部分につきましては、
30分あたり3000円の料金が発生いたします。
帰宅後については、
カウンセリングセッション、
ブレイクスルーセッションのフォローの範囲内で
解決するのがベストですが、
30分を超える部分につきましては、
30分あたり3000円の料金が発生いたします。
通話通信料は、別途ご負担をお願いいたします。
フォローの取り扱い
カウンセリングセッションは、1回
ブレイクスルーセッションは、4回
フォローサービスが付きます。
1回あたり60分～120分程度です。
追加でフォローが必要な場合は、
一回あたり11,000円の料金が発生いたします。
場所は、なみのりふね名古屋いまいけサロン、
または、ZOOMとなります。
通話通信料が発生する場合は、
別途ご負担をお願いいたします。
これまでとは違い、ご不便をおかけすることになりますが、
私もサービス精神、貢献心が過ぎて、おもてなしの精神を
発揮しまくっていました。
これが、お客様側で認識違いが起き、
私が良かれと思ったことが裏目に出てしまい、
お客様にかえってご迷惑をおかけすることとなりました。
この点を反省して、
一つのガイドラインを作らせていただきました。
苦渋の判断ではございますが、
よろしくお願いいたします。
なみのりふね名古屋いまいけ
施設長 森