ハイローオーストラリア情報局

ハイローオーストラリアにログインできない時はここを確認!

2022/06/20
こんにちは!欲張らないバイナリー専業主婦です。

今日はハイローオーストラリアにログインできない時の確認事項、対処方法について解説していきたいと思います。

「アカウントが凍結されたんじゃないか」「急にログイン出来なくなった」などの声を多く耳にしましたので、垢BANを疑う前に"ログインできなくなるケース"について正しく理解しておきましょう。

ハイローオーストラリアにログインできない!

ハイローオーストラリアで取引をする場合、開設した自分の取引口座にログインする必要がありますが、「ユーザー名またはパスワードが無効です。」という表示と共にログインができない場合があります。

Twitterや2ちゃんねるなどへの書き込みを見ていても、急にログインができなくなったという書き込みも少なくありません。

ハイローオーストラリアでログインが行えない場合、主に4つの理由が考えれるため、口座凍結(垢BAN)を疑う前にチェックしておきましょう!

①本人確認書類の未定出or未認証

本人確認書類の未定出or未認証
最も多い理由が本人確認書類の未提出、未承認による一時凍結です。

口座開設後、約1週間~10日前後のうちに本人確認書類を提出し、本人確認が行えない場合はログインが一時的に行えなくなるようです。

また、一時凍結を解除するためには本人確認書類の提出を済ませる事で、取引口座へログインができるようになります。

※本人確認書類の提出方法については【失敗しないハイローオーストラリアの本人確認書類の提出方法について】参照。
加えて提出した本人確認書類が正しく承認されなかった場合、適切な画像を提出し終わるまでは本人確認が行われません。

ハイローオーストラリアの審査は通常の審査と比べて少し厳しい傾向にあるため、提出する本人確認書類には細心の注意が必要です。
■審査がNGになりやすい注意画像
・写真内の文字が見えない
フラッシュや逆光により画像内の文字がはっきりと読み取れない場合。
・写真が暗すぎる
光の入りすぎもNG対象ですが、暗すぎて文字が見えないのもNG。
・ピンぼけしている
カメラのピントが合わず、文字がボケてしまっている場合。
・極端に画像が小さい・大きい
写真が極端に小さく文字が読み取れない場合や、極端に大きく四隅の空白が見切れている場合。
※審査に通った場合もそうでない場合も、登録したメールアドレスに審査の可否の連絡が入ります!

②ログイン情報を忘れた、紛失した場合

近年Twitter認やFacebookを使った認証サービスが増えてきて、わざわざログイン情報を覚えていない!という方も少なくありません。

ハイローオーストラリアも同様にアカウント認証サービスで利用できれば楽ですが、そうではないためログイン情報を忘れてしまったり、紛失してしまった場合はログインが行えなくなります。

ログイン情報は登録後にハイローオーストラリアから送信される、確認メール内に記載されているためそちらで確認しましょう。
ログイン情報を忘れた、紛失した場合
また、確認メールを消してしまった、紛失してしまった場合は「ユーザー名、パスワードをお忘れですか?」というところから再送、または再設定が可能です。

※ハイローオーストラリアのサポートが時間対応外の場合、登録したアドレス宛にログイン情報が届くのは翌営業日になります。

③一時的なトラブル、メンテナンス等による制限

一時的なトラブル、メンテナンス等による制限
投資家側に問題がない場合でも、一時的なトラブルやハイローオーストラリアの長期(大規模)メンテナンス時にログインができない場合があります。

トラブルが発生してメンテナンスが行われる場合はお知らせにてメンテナスの旨が通達されますので、一時的にログインできなくなっても焦らずにメンテナス終了時間を待ってログインを行いましょう。

④不正行為、不正ツールの利用で口座凍結

不正行為、不正ツールの利用で口座凍結
最後は口座凍結によるログインが出来なくなった場合です。なんらかの理由で口座が凍結されてしまった場合は対処方法がありません。

公式ページ内のFAQにも記載されている通り、ハイローオーストラリアが定める不正行為や不正ツール(自動売買ソフト)の利用が発覚した場合、強制的に取引口座が解約されアカウントが凍結されます。

Twitterのダイレクトメッセージなどを使って自動売買ソフトを高額で売りつけている人も最近では沢山みますが、勝敗の前にアカウントが凍結されてしまっては元も子もないですね!

不正利用は危険、自動取引ツールの利用はやめよう!

あえて投稿者名やアカウントは伏せてますが、自動ツールでの取引という単語をWeb上やSNS上で検索するだけで、下記のようなものが沢山あるので、間違っても手を出さないようにしましょう。
不正利用は危険、自動取引ツールの利用はやめよう!
不正利用は危険、自動取引ツールの利用はやめよう!

素朴な疑問ですが、You Tubeでわざわざ広告費稼ぐための動画撮影して自動取引ツール販売するより自分で使った方が稼げるよね?

1分で95000円も稼げるツールなら何時間もかけてツールほしい人探した後、高額で売りつけるより自分で使って設けた方が早いよね?と思ってしまう欲張らないバイナリー専業主婦でした。

近々この辺の怪しいツールを売ってる人について掘り下げて話してみたいと思います。