キャンセルポリシー
2023/04/14
当日直前のキャンセルは、
おやめください。
おやめください。
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
新しいお客さんも増えてきて、
ありがたいのですが、
ここのところ、
当日直前の連絡がないキャンセルが、
相次いでいます。
また、こちらから、
予約確認の案内メールや電話を差し上げていますが、
それへの返信や連絡がない方がいます。
お客様に対し、区別なく、信じて対応をする為、
キャンセルポリシーの取り決めをしてませんでした。
しかし、丁寧に連絡がやり取りでき、
当日直前のキャンセルをすることなく、
なみのりふね名古屋いまいけに来られて、
セッションやワークに取り組まれている方に対し、
当日直前のキャンセルをしたり、
連絡が取れなくなることをされる方のすることで、
予約が取れなくなるなど迷惑をかけているわけですから、
一定の扱いをせざるを得ないと判断しました。
よって、キャンセルポリシーを定めることとしました。
■キャンセルについて ご予約のキャンセルや変更は、 前日まで(休日の場合は前々日まで)にご連絡ください。 電話番号:090-9944-9935 メールアドレス:s9790006☆nifty.com ☆を@に変換してください。 ■予約時間の遅刻について ご予約時間に15分以上遅れてご来院された場合、 他の患者様のご案内が優先される場合があります。 また、施術時間が短くなることがありますので、 あらかじめご了承ください。 当日のご来院をお待ちしておりますが、 遅れることが予想される場合は、 安全にご来院いただくようお気をつけください。 何卒ご協力をお願いいたします。 ■キャンセル料について キャンセル料は頂いておりませんが、 予約のキャンセルが生じた場合は、 必ずご連絡をお願いいたします。 予約時間にお越しいただけない場合、 何かトラブルに巻き込まれたのではないかと 不安になってしまいますので、ご協力をお願いいたします。 また、無断キャンセルが繰り返された場合、 状況が悪質と判断された場合、 次回のご予約をお断りすることがあります。 何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
なみのりふね名古屋いまいけを
ご利用する方々の為の決まりとして、
ご理解とご協力をお願い致します。
なみのりふね名古屋いまいけ
施設長 森